2017年2月23日，中國—東盟中心秘書長楊秀萍考察三亞市民游客中心、鳳凰島國際郵輪港，了解三亞城市發(fā)展建設(shè)特別是旅游業(yè)發(fā)展情況，并與相關(guān)負責人交流互動。三亞市副市長戴玉明、外事僑務(wù)辦公室調(diào)研員高壓武、中心新聞公關(guān)部副主任張學海等陪同考察。
三亞市民游客中心相關(guān)負責人介紹稱，該中心集旅游資訊、投訴、舉報、查詢、應(yīng)急指揮等功能為一體，是一個為市民和游客提供綜合性服務(wù)的24小時“一站式”平臺。中心設(shè)有三亞旅游展示大廳、旅游調(diào)度指揮中心、12301旅游服務(wù)熱線和12345政府服務(wù)熱線等。服務(wù)熱線已實現(xiàn)電話、微信、短信、郵件、網(wǎng)站等多種渠道接入，并設(shè)有英語、韓語、俄語、日語等專線。2015年中國首支“旅游警察隊伍”在該中心掛牌成立。設(shè)立市民游客中心是三亞旅游業(yè)發(fā)展的一次新嘗試，為三亞市推進國際化熱帶濱海旅游精品城市建設(shè)發(fā)揮了重要作用。
在鳳凰島國際郵輪港，楊秀萍秘書長參觀了施工現(xiàn)場和規(guī)劃展示。項目高級顧問王萬茂介紹，鳳凰島國際郵輪港是海南省和三亞市重點項目，于2002年開工建設(shè)，2007年11月正式通航，2011年開通三亞至越南航線，航次和旅客人數(shù)不斷攀升，越來越多的新加坡、馬來西亞、泰國等東盟國家旅客來三亞旅游觀光。該項目正在進行二期建設(shè)，將新建4個郵輪碼頭，接待能力將進一步提升，更好地服務(wù)海南國際旅游島建設(shè)以及三亞市旅游發(fā)展。
楊秀萍秘書長積極評價三亞市民游客中心和鳳凰島國際郵輪港在促進旅游發(fā)展方面發(fā)揮的積極作用。她表示，作為促進中國和東盟各領(lǐng)域交流合作的橋梁和紐帶，中心愿繼續(xù)為三亞市與東盟國家的往來提供積極協(xié)助，支持三亞市開拓東盟國家旅游市場，向東盟國家宣介優(yōu)質(zhì)旅游資源，為進一步密切三亞與東盟國家的聯(lián)系、促進中國—東盟民眾交流和友誼發(fā)揮更大作用。
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