第二屆東盟旅游從業(yè)人員資格認證國際會議于2018年6月20-21日在柬埔寨金邊召開。柬埔寨首相洪森出席閉幕式并致辭。柬埔寨旅游部部長唐坤出席開幕式并致辭。來自東盟十國和中國、日本的政府官員、專家學者和旅游從業(yè)人員共700余名代表出席會議。中國東盟中心代表、教育文化旅游部副主任周惠應邀出席會議并與參會代表互動交流。
柬埔寨首相洪森在致辭中表示,隨著第四次工業(yè)革命的到來和人工智能的發(fā)展,東盟國家應進一步加強旅游產(chǎn)業(yè)融合、提升旅游業(yè)交流合作水平、分享應對挑戰(zhàn)的成功經(jīng)驗。柬埔寨旅游部部長唐坤表示,技術革新給東盟國家?guī)砹藱C遇和挑戰(zhàn)。東盟國家應為應對數(shù)字化時代做好準備,為公民提供培養(yǎng)實用技能的教育和培訓項目。
與會人員就旅游服務質(zhì)量、旅游在促進經(jīng)濟發(fā)展方面的作用以及旅游從業(yè)人員資格框架及監(jiān)管體系等議題進行了討論。通過建立旅游從業(yè)人員相互認證機制建設,并建立配套的職業(yè)標準課程和規(guī)范的資格認證體系,東盟國家希望提升區(qū)域內(nèi)國際化旅游從業(yè)人員的素質(zhì),以滿足旅游業(yè)發(fā)展需求。